Политика обработки cookie-файлов
Редакция от 14 сентября 2026 года.
Как и для каких целей мы обрабатываем cookie-файлы и как вы можете контролировать этот процесс.
Глава 1. Общие положения
Настоящее Положение о политике обработки cookie-файлов (далее — Положение) разработано во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (с изменениями и дополнениями) (далее — Закон). Его применение выступает одной из мер по защите персональных данных пользователей сайта Аскорвита оптиМАКС, владельцем которого является ИООО «Натусана» (220073, г. Минск, ул. Ольшевского, 20/11, пом. 22, офис 22) (далее — Оператор).
Положение разъясняет пользователям сайта, каким образом и для каких целей Оператор обрабатывает cookie-файлы и как пользователи могут контролировать процесс обработки.
Понятия и определения
- Cookie-файл — небольшой текстовый файл, размещаемый сайтом на устройстве пользователя. К cookie-файлам в целях настоящего Положения приравниваются иные технологии хранения данных в браузере (localStorage).
- IP-адрес — уникальный адрес, который идентифицирует устройство в интернете.
- Браузер — прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц.
- Инструменты веб-аналитики — сервисы для сбора и анализа данных о поведении пользователей.
- Пользователь сайта — использующее интернет физическое лицо, которое зашло на сайт для выполнения каких-либо действий.
- Сессия на сайте — временной интервал, в течение которого пользователь взаимодействует с сайтом с момента перехода на сайт до завершения сеанса браузера.
- Устройство — компьютер, мобильный телефон или иное устройство пользователя, с которого выполнен вход на сайт.
Термины «персональные данные» и «субъект персональных данных» употребляются в значении, определённом Законом.
Оператор обрабатывает cookie-файлы для следующих целей:
- обеспечить безопасность пользователей сайта;
- обеспечить корректное функционирование сайта, в том числе запоминание выбора пользователя относительно cookie-файлов;
- собрать аналитическую информацию о взаимодействии пользователя с сайтом для улучшения пользовательского опыта.
Глава 2. Используемые cookie-файлы и информация о пользователе
Оператор на сайте обрабатывает следующие типы cookie-файлов:
| Тип | Описание |
|---|---|
| Технические | Необходимы для корректной работы сайта. Обрабатываются без согласия пользователя. |
| Аналитические | Собирают обезличенную статистику о поведении пользователей (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Обрабатываются только с согласия пользователя. |
| Маркетинговые | В настоящее время на сайте не используются. При подключении рекламных пикселей Положение будет дополнено, а согласие — запрошено заново. |
Перечень cookie-файлов и аналогичных технологий:
| Имя | Тип / сервис | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
ascorvita-cookie-consent | Технический (localStorage) | Запоминает выбор пользователя в баннере согласия («Принять» / «Отклонить»). | 183 дня |
_ym_uid, _ym_d | Аналитический / Яндекс.Метрика | Идентификатор посетителя и дата первого визита. | 1 год |
_ym_isad | Аналитический / Яндекс.Метрика | Определяет наличие блокировщика рекламы. | 2 дня |
_ym_visorc | Аналитический / Яндекс.Метрика | Обеспечивает работу Вебвизора. | 30 минут |
_ga, _ga_* | Аналитический / Google Analytics 4 | Идентификатор посетителя и состояние сеанса. | 2 года |
При обработке cookie-файлов может быть получена следующая информация:
- сведения о страницах и разделах сайта, которые посещал пользователь, и о его действиях на них (например, переход на сайт аптеки, выбор формы выпуска);
- количество посещений пользователем сайта в течение месяца;
- информация об операционной системе, браузере и разрешении экрана устройства пользователя;
- длительность сеанса при посещении сайта;
- источник перехода на сайт (адрес сайта-источника или рекламной кампании).
Глава 3. Правовые основания для обработки cookie-файлов
Чтобы обеспечить полноценное и корректное функционирование сайта и его безопасное использование, необходимы технические cookie-файлы. Оператор обрабатывает их независимо от предоставления пользователем согласия. Такие cookie-файлы нельзя отключить, используя функционал сайта, но пользователь может сделать это через настройки браузера. При отключении технических cookie-файлов Оператор не гарантирует корректную работу сайта.
В отношении аналитических cookie-файлов Оператор запрашивает у пользователя сайта согласие на обработку. Для этих целей на сайте отображается информационный баннер с опциями:
- «Принять» — пользователь соглашается на обработку аналитических cookie-файлов; только после этого на сайте подключаются инструменты веб-аналитики;
- «Отклонить» — пользователь запрещает Оператору обработку любых cookie-файлов, кроме технических; инструменты веб-аналитики не подключаются.
Выбор пользователя хранится 183 дня, после чего информационный баннер будет показан вновь. Пользователь имеет право в любой момент изменить свой выбор, нажав ссылку «Настройки cookie» в нижней части сайта.
Пользователь также может вручную очистить устройство и (или) отказаться от использования cookie-файлов через настройки конфигурации браузера. Подробнее с параметрами управления cookie-файлами можно ознакомиться на страницах поддержки основных браузеров (Chrome, Firefox, Safari, Яндекс Браузер, Edge).
При посещении сайта в режиме «инкогнито» некоторые типы cookie-файлов не сохраняются.
Глава 4. Трансграничная передача cookie-файлов
Оператор на основании согласия пользователя осуществляет трансграничную передачу информации, собранной при помощи аналитических cookie-файлов.
Для оказания информационно-аналитических услуг обработка cookie-файлов поручается:
- ООО «ЯНДЕКС» — адрес: ул. Льва Толстого, д. 16, г. Москва, Российская Федерация, 119021;
- Google LLC — адрес: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.
Названные организации в соответствии с п. 1 приказа Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь от 15.11.2021 № 14 находятся в странах, включённых в перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.
При переходе по ссылкам на сайты аптечных площадок, Dr. Theiss Naturwaren GmbH или ИООО «Натусана» cookie-файлы могут использоваться уже этими ресурсами по их собственным политикам.
Глава 5. Содействие в реализации прав, связанных с обработкой cookie-файлов
Пользователь вправе обратиться к Оператору за содействием в реализации своих прав по вопросам, связанным с обработкой cookie-файлов, одним из следующих способов:
- лично;
- направив письменное заявление почтой по адресу: 220073, г. Минск, ул. Ольшевского, 20/11, пом. 22, офис 22;
- направив заявление в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты: yom@natusana.by.
За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных Оператора, направив сообщение на адрес электронной почты: yom@natusana.by. Общие вопросы по сайту: office@natusana.by, +375 (017) 399-69-65.
Глава 6. Заключительные положения
Положение вступает в силу с даты утверждения директором Оператора. Актуальная редакция настоящего Положения размещается в свободном доступе на сайте.
Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в Положение.
Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не урегулированные Положением, решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Текст подготовлен с помощью ИИ по типовой политике оператора.